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廣告語賞析與創(chuàng)作(上)
作者:佚名 時間:2003-1-13 字體:[大] [中] [小]
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廣告語(也稱廣告詞、廣告口號),我們都非常熟悉。它就在我們的生活中,毫不夸張地說,它已經(jīng)變成我們生活的一部分了。不是嗎?
“喝了娃哈哈,吃飯就是香!”(兒童乳酸飲料)
“早一粒,晚一粒,遠(yuǎn)離感冒困擾。”(康泰克感冒藥)
“牙好,胃口就好,身體倍兒棒,吃嘛嘛香!保ㄋ{(lán)天六必治牙膏)
其實,不光商品有廣告語,我們生活的方方面面都有廣告語的身影。廣州舉辦九運會,我們到處可以看到:“當(dāng)好九運東道主,創(chuàng)建文明廣州城”。香港回歸,有廣告語:“香港的明天更美好!”學(xué)校教室里,有“好好學(xué)習(xí),天天向上”。那天我開車去深圳,在廣深高速公路上看到:“回家的感覺真好!請您注意行車安全!蔽也皇腔丶,是出家,但看了這句話,感覺也非常好。到了目的的,趕緊上廁所,咦,廁所里也有廣告語,叫“來也匆匆,去也沖沖!”
這里我們主要談商業(yè)廣告語。廣告語是什么?它是廣告中令人記憶深刻、具有特殊位置、特別重要的一句話或一個短語。廣告語在廣告中能夠起到畫龍點睛或是錦上添花的作用。
許多優(yōu)秀產(chǎn)品和著名品牌,就是在擁有一句優(yōu)秀廣告語的廣告的伴隨下走進人們生活的。人們在得到物質(zhì)享受的同時,還品味著這個產(chǎn)品的優(yōu)秀廣告和廣告語給他們帶來的精神美餐。完全可以這樣說,優(yōu)秀的廣告語已經(jīng)形成人類的一座文化寶庫,它是人類智慧的結(jié)晶。許多精彩的廣告語像陳年的老酒,經(jīng)久流傳,回味悠長,令人難忘。
“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永留傳!保ù鳡柋人梗
一位新娘在她的婚禮上,在交換新婚戒指時用這句廣告語滿懷深情地表達(dá)自己對愛情的忠貞。你看看,廣告語的力量多大!
“味道好極了!保ㄈ赋部Х龋
這是咖啡廣告語,但我們說好吃的東西不是也經(jīng)常這樣說嗎?
“沒什么大不了的。”(豐韻丹)
這是一種女性豐乳產(chǎn)品的廣告語,它充滿了語言上的智慧,輕松、文雅、幽默,怎能不讓男士傳誦?!
怎樣創(chuàng)作優(yōu)秀的廣告語呢?
首先需要強調(diào)的是,廣告語不是孤立存在的,更不是漂亮的文字游戲。廣告語是廣告的一部分,它應(yīng)該在完善的廣告策略指導(dǎo)下,和整個廣告一同策劃一同創(chuàng)意產(chǎn)生。那些優(yōu)秀的廣告語在現(xiàn)在看起來它可以獨立存在、單獨使用,但它當(dāng)初是和它同樣優(yōu)秀的廣告經(jīng)過大規(guī)模的廣告?zhèn)鞑ミ\動以及和它優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品一同被消費者接受并喜愛的。如果沒有這些,它單獨是立不住的,甚至我們聽了以后毫無感覺。比如說:“牙好,胃口就好,身體倍兒棒,吃嘛嘛香。”這句話當(dāng)初如果不是和電視廣告連在一起看,我們現(xiàn)在肯定不會覺著它好到哪里去,簡直就是一句練貧嘴的話!白屛覀冏龅酶茫 保w利浦廣告語),這句話很平實,不華麗,沒有我國企業(yè)常常想要的大氣魄、沖擊力,但一經(jīng)飛利浦嘴里說出來顯得那么真實而謙遜,自然又可信,這是因為飛利浦產(chǎn)品始終如一的優(yōu)良品質(zhì)在消費者心中所形成了高度可信的聯(lián)想,廣告語才令人信服。如果換一個不知名的企業(yè)說“讓我們做得更好”,味道就變了!澳惚緛砭筒缓,你當(dāng)然要做得更好啦,廢話!裝什么大尾巴狼!”總之,好的廣告語一定要在正確的廣告策略指導(dǎo)下,與產(chǎn)品發(fā)展階段、與企業(yè)身份相符。
我們在大學(xué)開展的廣告語大賽,主旨是鍛煉同學(xué)們的智力,還沒有必要進行正規(guī)全面的廣告策劃,可以不做那么多,但是思維的過程不能少。我們在進行廣告語的創(chuàng)意思維的時候,不要玩文字游戲,不要天馬行空胡思亂想,要用正確的思維方法,從整體策略上、從營銷傳播的目的上、從消費者需求的感受上著眼。下面,我結(jié)合實例簡要講一下廣告語的創(chuàng)意思維方法,其實這也是廣告的創(chuàng)意思考方法。
創(chuàng)作廣告語應(yīng)該從以下三個層面思考和入手,這是思維的路徑,而不是去想廣告語有多少種類:
1. 產(chǎn)品層面。即產(chǎn)品有哪些優(yōu)點、特點。
2. 消費者層面。即消費者在消費這類產(chǎn)品時,有哪些尚未滿足的需求(包括生理的心理的情感的和社會的),他們所關(guān)注所偏愛的是什么,在消費時遇到了什么困惑和問題。
。常 市場層面,也可以稱為競爭環(huán)境層面。就是說,市場有哪些空白點,競爭對手在做什么說什么,有什么薄弱點,我們可以做什么。
下面我用廣告語實例來分別解析:
。保 產(chǎn)品層面
有一種很好吃的巧克力豆——M&M巧克力豆,相信很多人都吃過。在20世紀(jì)40年代,有一著名的廣告人R·雷斯,他接到這個產(chǎn)品后,馬上發(fā)現(xiàn)這是在當(dāng)時第一種用糖衣裹著的巧克力,于是“只溶在口,不溶在手”的廣告語脫口而出,一直流傳至今。這句只用了10分鐘就創(chuàng)作出的廣告語就是從產(chǎn)品中提煉出的,這八個字使產(chǎn)品特點一下跳了出來,非常具體有用。既和同類產(chǎn)品產(chǎn)生了差異,又事關(guān)消費者的利益——不粘手,言外之意說其它巧克力拿在手里是粘糊糊的。這個廣告人R·雷斯就是“獨特的銷售主張”學(xué)派的首創(chuàng)者。
“獨特的銷售主張”(USP)是廣告發(fā)展歷史上最早提出的一個具有廣泛深遠(yuǎn)影響的廣告創(chuàng)意理論,它的意思是說:一個廣告中必須包含一個向消費者提出的銷售主張,這個主張要具備三個要點:一是利益承諾,強調(diào)產(chǎn)品有哪些具體的特殊功效和能給消費者提供哪些實際利益;二是獨特,這是競爭對手無法提出或沒有提出的;三是強而有力,要做到集中,是消費者很關(guān)注的。請看R·雷斯給我們舉的一個實例:
李德林漱口藥水——“消除口臭!”直接!簡潔!有力!消除口臭就是消費者使用漱口水想得到的利益。這個廣告主張持續(xù)使用了32年,為廠家?guī)砹司薮蟮睦麧櫋?nbsp;
現(xiàn)在各類產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,產(chǎn)品的優(yōu)點特點已經(jīng)被廣告人挖掘一空,怎么辦?有一條暗藏機鋒、鋌而走險的路。廣告上的“科學(xué)派”鼻祖霍普金斯為喜立滋啤酒提煉的廣告語竟然是“喜立滋啤酒是經(jīng)過蒸汽消毒的!”懂得啤酒生產(chǎn)的人都知道,其實所有啤酒品牌的啤酒瓶都是經(jīng)過蒸汽消毒的。事實是次要的,重要的是別人從來沒這樣說過!現(xiàn)在喜立滋搶先說出來了,效果不同凡響。弦外之音是,其它廠家的啤酒瓶沒有經(jīng)過蒸汽消毒!為此,喜立滋啤酒由原來的第5位躍升為第一品牌。
產(chǎn)品高度同質(zhì)化,該說的人家都說了,表面的能夠檢測能夠比較的優(yōu)點特點說完了,還有辦法嗎?有。我們可以尋找潛在的優(yōu)勢、潛在的標(biāo)準(zhǔn)。這種標(biāo)準(zhǔn)就藏在消費者心里,我們稱它為“黃金標(biāo)準(zhǔn)”。黃金標(biāo)準(zhǔn)是消費者想要的最理想的東西,它是事實上的產(chǎn)品永遠(yuǎn)也達(dá)不到的,誰占據(jù)了它,誰就成為了具有黃金標(biāo)準(zhǔn)的品牌,這對于挑戰(zhàn)者來說是刀槍不入的。
例如:“華倫西那”濃縮橙汁說“要么喝鮮榨橙汁,要么喝華倫西那”。什么果汁能比鮮榨果汁更好呢?不用說,鮮榨果汁就是黃金標(biāo)準(zhǔn)!叭A倫西那”和鮮榨果汁平起平坐。電視廣告上人們戴著眼罩,總是把它與鮮榨果汁搞混。一年之內(nèi),“華倫西那”銷量翻了一番。同理,美國有一種嬰兒速溶奶粉杰貝,它說它的奶粉“酷似母乳”。不多的幾個月,就使銷量增加了50%。有一個風(fēng)雨衣品牌格雷特斯,廣告語是“就像我們的皮膚一樣,無可比擬!庇谑牵诙潭痰娜,銷量增長了3倍。
廣告應(yīng)該追求實效。我們的有些廣告空泛無力,沒有承諾。下面是我親身經(jīng)歷過的一個案例。有一種產(chǎn)品——新型晾衣架,產(chǎn)品本身很好,但廣告說辭不佳。這種新型晾衣架專門為樓房住戶在陽臺上晾衣而設(shè)計,用電動或手搖,升降隨人。每件衣服之間疏密可調(diào)且能固定,衣多不擠,風(fēng)刮不掉?上V告沒從產(chǎn)品中深入挖掘、細(xì)心篩選出一個USP送到消費者的心坎上。這則廣告這樣說:“××牌晾衣架,我家晾衣真方便。”
這不是廢話嗎?“晾衣架晾衣真方便,吸油煙機一開就沒了油煙,洗衣機洗衣真干凈,電冰箱一凍就保鮮”──這樣的話,我一口氣能說出一大堆,有什么用?既沒有把產(chǎn)品利益點說透,又沒有擊中潛在消費者的購買欲望,空泛無力,說了等于沒說!胺奖恪碧辗海迷谡l身上都行。難道我們開發(fā)新產(chǎn)品、消費者花錢購買東西不是為了方便是找麻煩嗎?1“方便面一泡真方便,手機打電話不用線……”我們國內(nèi)的廣告主和廣告人低幼的程度由此可見一斑。
一般來說,一種全新的產(chǎn)品為我們尋找切實有效的銷售主張?zhí)峁┝嗽S多先天的條件。就是說,USP在新產(chǎn)品中與生俱來,先天就有,就看你的“眼力”如何了。
據(jù)我初步觀察,這種晾衣架至少有兩點優(yōu)勢可做USP備選。
一是“晾衣不用竹挑,只需輕輕搖一搖”。這句廣告語強調(diào)晾衣架省力的功效。家庭中洗衣服、曬被褥大多是母親或妻子的活兒。省力,就是晾衣架實效的承諾,而且是正對特定消費對象需求的承諾,因而它可以潛入目標(biāo)消費者的心!罢娣奖恪碧斩礋o物,是隔靴搔癢。這是許多廣告的通病。
二是“洗衣添幫手,晾衣是游戲”。這個廣告語從產(chǎn)品能給原本乏味的家務(wù)勞動帶來樂趣著眼,突出產(chǎn)品“好玩”的特性,這也是很能吸引人的!皫褪帧币惶砭褪莾蓚,一個是晾衣架,再一個就是家中的孩子!昂猛妗钡牧酪录,一定會吸引孩子來“幫忙”的。在電視廣告上,讓孩子來升起晾衣架,產(chǎn)品使用簡便省力的特點不言自明,很有趣和說服力。
遺憾的是,象晾衣架這樣假、大、空的廣告比比皆是,什么“俞兆林,真厲害!”,“大紅鷹,新時代的精神!”不一而足。不知廣告主花錢打廣告到底想傳達(dá)什么,想讓受眾從中得到什么。廣告人要善于站在消費者的立場上,說到消費者的心坎上,而那些放之四海而皆準(zhǔn)的空話大話假話,消費者聽著煩,廣告主白扔錢,廣告人也實在丟臉。